Adsazon Destek
Sorularına 48 saat içinde dönüş yapıyoruz.
support@adsazon.com
Hafta içi 09:00-18:00 (UTC+3) arasında 48 saat içinde yanıt veriyoruz. Hafta sonu talepleri bir sonraki iş gününe kayabilir.
Sık sorulan konular
Amazon hesabımı nasıl bağlarım?
Settings → Bağlantılar sekmesinden Amazon Ads bağlantısını başlat. Region seçtikten sonra Amazon consent ekranı açılır.
[AMAZON CONNECT]
Ödeme veya aboneliğimde sorun var
Fatura, abonelik yükseltme, iptal veya iade taleplerin için aşağıdaki konu öneki ile yaz.
[BILLING]
Verilerimi göremiyorum
Senkronizasyon günde birkaç kez otomatik tetiklenir; manuel sync için Settings → Sync Health sayfasını kontrol et. Sorun sürerse aşağıdaki konu öneki ile yaz.
[DATA SYNC]
Bir hata raporu göndermek istiyorum
Yaşadığın adımları, beklenen ve gerçekleşen davranışı kısa bir özet ile gönder. Mümkünse ekran görüntüsü ekle.
[BUG]
Konu satırına ilgili öneki eklersen talebini daha hızlı yönlendirebiliriz (öneri, zorunlu değil).
Destek yanitlari urun kullanimi icindir. Hukuki, gizlilik, veri isleme ve uyum taahhutleri ilgili yasal belgelerimiz tarafindan duzenlenir.